Форма обратной связи
Губернатор Югры оценила работу добровольцев Регионального координационного центра
24.04.2020
23 апреля губернатор Югры Наталья Комарова посетила Региональный координационный центр по приему и обработке заявок от жителей Югры на оказание помощи.

Во время визита она познакомилась с операторами и волонтерами. Губернатору рассказали о механизме работы колл-центра, операторы которого консультируют югорчан по возникающим в период распространения коронавируса вопросам.

Также Наталье Комаровой представили Единую систему обработки заявок «Активист». Сейчас она внедряется в работу Центра.

«Система «Активист» позволяет выстроить взаимодействие между Региональным координационный центром, координаторами добровольцев по муниципальным образованиям, ответственными сотрудниками управлений социальной защиты населения в муниципалитетах и добровольцами, которые выполняют заявки с помощью специального приложения», – подчеркнул Владимир Бикин, специалист Центра развития добровольчества Фонда «Центр гражданских и социальных инициатив».

Стоит отметить, что система «Активист» позволит в режиме реального времени отслеживать работу, которая ведется по заявкам, а также даст возможность следить за развитием оперативной ситуации. Все это необходимо для прогнозирования количества добровольцев, помощь которых может понадобиться в будущем.